新产品开发流程和研发项目管理
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  ◇课程背景
科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题:
1. 如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场;
2. 如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求;
3. 产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作;
4. 矩阵式组织运作出现的问题(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重)
5. 研发资源管理中的“会哭的孩子?#24515;?#21507;”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门?#27425;?#27861;保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断
6. 领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”
7. 如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本;
8. 如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,?#21448;?#24230;上保证公司的成功;
9. ……
    课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上,提出一个有竞争力?#30446;?#23398;的研发管理体系,同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险,确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。


◇培训收益
1. 分享讲师上百场研发管理培训的专业经验,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路
2. 掌握业界最佳的研发管理模式与?#23548;?#24182;总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系
3. 掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素
4. 掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法
5. 分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训
6. 分享讲师团队数十个研发管理咨询项目的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定
Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化


◇ 课程大纲
一、 案例分析

二、 产品开发管理概述
1、 企业价值链介绍(研发与市场、供应?#30784;?#36130;务、人力资源、IT的关系)
2、 研发管理体系框架和思想
3、 业界优秀的研发管理思想?#21592;齲∟PD、CMMI、ISO9000的关系)
4、 什么是产品(产品与样品的区别)
5、 什么是产品开发
6、 产品开发、技术开发、预研的区别(与基础研究、发明、创新的区别)
7、 流程管理与项目管理的关系与不同
8、 新产品开发流程与研发项目管理的关系
9、 新产品开发成功与失败因素分析
10、 演练与问题讨论
三、 产品开发的组织与团队
1、产品开发组织存在的典型问题
2、典型的研发组织模式
3、成功的产品开发团队具备的典型特征
4、跨部门的产品开发团队构成及角色定位
a) 核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解
b) 核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解
c) 核心小组成员的角色和职责及实例讲解
d) 扩展小组组员的角色和职责及实例讲解
e) 职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解
5、矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重)
6、跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
7、实例讲解:业界公司跨部门的产品开发团队的组织运作
8、演练与问题讨论

四、 产品开发中的业务决策(公司高层对研发管理的具体操作)
1、 企业在业务决策管理中存在的典型问题(“会哭的孩子?#24515;?#21507;”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门?#27425;?#27861;保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断)
2、 产品开发中业务决策的意义
3、 为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”
4、 高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)
5、 业务决策团队的角色构成与职责定义
6、 产品开发中决策评审点的设置
7、 各业务决策点的评审要素
8、 产品开发中业务决策支撑
9、 业务计划实例讲解
10、 项目任务书实例讲解
11、 项目管理办公室(PMO)
12、 如何建立高效的业务决策机制
13、 实例讲解:业界公司产品业务决策的?#23548;?#25805;作
14、 演练与问题讨论

五、 产品开发的结构化流程
1、 什么产品开发流程需要结构化
2、 结构化的产品开发流程所具备的特征
3、 产品开发流程如何结构化
a) 结构化流程的层次划分
b) 业界的产品开发流程架构示例
c) 业界的产品开发详细流程示例
d) 业界的产品开发子流程示例
e) 业界的产品开发操作指导书、模板、查检表示例
4、 产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
a)  结构化的时机
b)  结构化的程度
c)  结构化容易陷入两个极端
d)  结构化如何与企业?#23548;是?#20917;相融合
5、 结构化的产品开发流程与研究项目管理的具体关系
* 项目管理活动在产品开发流程中的?#25104;?br>6、 演练与问题讨论

六、 研发项目计划制定
1、 进度与资源计划
a)  质量管理计划
b)  风险管理计划
2、 进度与资源计划
a)   讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?
b)   研发项目计划的作用
c)   研发项目计划制定的流程
d)   项目计划制定的原则
e)   项目计划制定的要素
f)   研发项目计划的分级分层管理体系
g)   研发项目计划的制定的五个步骤
h)   WBS介绍(作用、示例)
i)   WBS分解的衡量标准
j)   PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
k)   五种常见的估?#21697;?#27861;
l)   规模、工作量、工期估计
m)   PERT图的绘制
n)   如何加快项目开发进度
*关键路径法
*快速跟踪法
o)   演练与问题讨论
七、 研发项目计划控制
1、研发项目计划控制中常见问题和解决办法
2、项目的分层实施与分层监控
3、监控计划
a) 控点设置原则
b) 监控计划总?#23458;?br>c) 监控计划一览表
4、 研发项目控制手段:项目报告
a)  项目报告种类
b)  项目报告机制
5、 研发项目控制手段:项目例会
a)  项目例会种类
b)  例会议程和内容
6、 研发项目控制手段:计划变更控制
a) 变更控制流程
b) 计划滚动刷新
7、 研发项目控制手段:状态转移
8、 研发项目控制手段:业务决策评审
9、 研发项目控制手段:研发合同书管理
10、 研发项目控制手段:项目审计
11、 研发项目控制手段:项目风险管理
12、 研发项目控制手段:项目度量管理
a) 产品级度量
b) 项目级度量 
13、 研发项目控制手段:技术评审 
14、 研发项目控制手段:需求跟踪
15、 研发项目控制手段:成本控制
a) 成本模型
b) 主要成本构成分析
c) 目标成本
16、 研发项目控制手段:QA状态报告
17、 研发项目控制手段:过程裁减 
a) 裁减的原则
b) 裁减的责任主体
c) 裁减时机
18、 研发项目控制手段:项目测试
19、 研发项目控制手段:项目测评
a) 项目测评指标定义
b) 计划测评
c) 计划完成率的计算
20、 演练与问题讨论

八、如何成功实施产品开发管理体系的优化
1、如何根据企业的?#23548;是?#20917;选择产品开发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革)
2、案例分析:某公司产品开发流程变革失败的案例研讨
3、变革失败的八大原因分析
4、成功实施变革的关键要素
5、企业如?#38382;?#26045;变革管理
6、如何处理变革管理中人的问题
7、成功实施管理变革的案例分享





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